Para ser elegível para um reembolso você tem um prazo de 7 dias para solicitá-lo e seu produto deve estar na mesma condição em que você o recebeu e na embalagem original. Não podemos aceitar devoluções de produtos que foram usados.

Assim que o seu produto for recebido e inspecionado enviaremos um e-mail em até 3 dias úteis para notificà-lo de que recebemos o produto. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Confira as formas de ressarcimento:

• Estorno no cartão de crédito: Este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
• Reembolso através do Pix.